走進大西北（二）

發布日期: 2013-12-14

      前言：中國電動伸縮門行業發展到今天，各企業的產品、技術、質量等硬實力已都處于不相上下的境地，那么要打造成為伸縮門行業的領導者關鍵更在于如何收集市場銷售情報和信息，搶占市場占有額。
   
第一站——西安（續）
      第二天早晨，與李總（李共富先生）告別后，我們便來到西安地區的另一家分公司，和左總（左淑嫻女士）見面了。眼前的左總，高挑的身材，精神飽滿的眼神，整潔大方的衣著，靈活的雙手，一位勤勞能干的職業女性的代表。左總看見我們的到來，馬上熱情地向前握手歡迎，親切問候：“許總（許英強），歡迎您們的到來，今天終于盼到您來了！”聽后，許總也抱歉地說：“我也不好意思啊，這么久才來探望老朋友，我也沒辦法，公司事情多，抽不出時間來探望你啊，到年底，我就決定不管有多忙也要抽時間出來‘玩’一下，因為朋友，就應該要多聯系才行的啊！”說完，大家都笑了。

左總（左淑嫻）

 
      閑聊完后，左總向我們交流討論了這一年西安地區的銷售情況和電動門行業的一些變化。針對今年的銷售情況，左總很有感觸地說道：“現在的生意越來越難做了”，從這番話里，我們深深地現今國內伸縮門行業競爭越來越激烈了。許總聽了后，回答說：“是啊，生意越來越難做了，近幾年，伸縮門行業增長迅速，全國伸縮門企業有上千家，還不算那些小作坊廠家，雖然每年全國的伸縮門市場總額在不斷上升，但遠遠不及企業數量的發展速度，再加上原材料價格不斷提高，企業利潤不斷下降，因此造成了現在市場競爭越激烈了！”隨后，左總從辦公桌下拿起了一大堆圖冊，吃驚地告訴我們：“現在佛山這么多廠家的嗎？這些圖冊都是我們這兩天里收到佛山廠家送過來的資料。”看到桌上一大堆的圖冊，我們也感到十分意外，但是仍堅定地告訴左總：“整個行業都充滿了競爭，但是我們要對自己有信心，堅信自己的產品，堅信自己的品牌，我們佛山英龍公司是一個有實力的品牌公司，相信我們的生意難做，其他人的生意更難做。

翻閱圖冊（1）

      時間就在兩人的談話里悄悄地流逝了。現在回想起來，似乎也讓我們明白了一件事情——做企業，做銷售，首先要相信自己，相信公司，如果連自己對公司實力，公司產品都沒有信心，那么就更不用說讓客戶相信你了！
 
      第二天下午，與左總（左淑嫻女士）道別后，我們便坐車前往寶雞市了，來到目的地已是晚上8點，北方的夜晚與南方有點不大一樣，氣溫有點低，風大，夾著干燥的空氣吹得直叫人哆嗦不停。因為工作上的原因，王總（王嵐女士）沒能馬上過來與我們會面，于是我們便在寒風中站立了半個小時。這時王嵐和他的丈夫前來接我們，我們一見面，王總和她的丈夫陳總（陳培堂）便熱情地與我們握手，抱歉地說：“許總，真的很抱歉，讓您久等了。”許總握住她的手，回答說：“沒事，工作重要，大家都是過來人，能理解的工作的辛苦的。”因為時間太晚的原因，我們便直接開車去安排的酒店入住，在前往酒店的途中得知，因為有項工程在西安，所以陳總夫婦他們一整天去了西安，剛剛才忙完趕回來。過了10分鐘左右，我們來到了安排好的酒店，就這樣我們便在這酒店里度過了又一個寒冷的夜晚。
第二天早上，在公司里，許總和王總一起探討了售后服務的心得體會。王總很堅定地告訴許總，在我們公司，售后服務一定要做得好，現在行業競爭這么大，如果在售后服務上跟不上，就沒有優勢，所以我們每安裝完一款門，每兩三個月就往工地上檢查，向保安詢問產品的使用情況等。之后，王總還和我們講了一件有意義的事例。有一次在與一個客戶初次洽談業務的時候，得知客戶生病去看醫生了，于是我便買了水果來到醫院探望客戶。客戶看到我的來訪，很是驚訝，便向我詢問來意。我告訴他我的身份后，馬上親切地回答說：“這次您生病了，我們就不談生意了。”于是便和客戶拉拉家常，閑聊下生活等，這時客戶看到我的誠意，便不好意思地主動詢問我有關公司與產品的情況。事后，客戶看到我的誠意，了解到佛山英龍公司雄厚的實力和優質的產品質量，愉快地簽下了這筆訂單。

交流經驗心得

      當我看到王總講事例時興奮開心的表情時，我有感觸地想到了一些道理，做銷售不單只是銷產品，同時也是在銷售企業文化；談業務不單只是談訂單，同時也是在談感情。只要充分利用好公司的企業文化和感情牌，那么辦事就會事半功倍。